Политика

конфиденциальности

Последнее обновление: октябрь 2025

Раздел 1. Цель настоящей Политики и общие положения

В SelfStart Global мы стремимся обеспечить безопасность вашей информации. Пожалуйста, внимательно прочитайте данную Политику конфиденциальности, чтобы понять свои права в отношении этой информации, включая то, как ваши данные будут собираться, храниться, использоваться и обрабатываться.

Предоставляя вам наши услуги, мы собираем необходимую информацию о вас. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет, какую информацию мы собираем, как мы её используем и храним, а также с кем можем ею делиться. Кроме того, Политика описывает меры безопасности, которые мы принимаем для обеспечения её конфиденциальности и защиты.

Эта Политика является неотъемлемой частью Условий использования сайта (далее — «Условия использования» или «Условия»), размещённых на нашем веб-сайте и периодически обновляемых. Термины и определения, упомянутые в данной Политике, толкуются в соответствии с Условиями использования.

Продолжая использовать наш веб-сайт, вы подтверждаете, что прочитали и приняли положения, описанные в этой Политике. Если какой-либо Пользователь не соглашается с Политикой полностью или частично, такому Пользователю следует прекратить использование веб-сайта.

Если прямо не указано иное, Политика применяется к любым персональным данным, которые мы собираем или используем в связи со следующими услугами (совокупно — «Услуги»):

• регистрация для участия в наших вебинарах (в прямом эфире и в записи);
• формирование рассылок с информацией о будущих мероприятиях/новых Услугах;
• коммуникация с сотрудниками и продавцами;
• проведение онлайн-опросов, связанных с Услугами;
• взаимодействие через социальные сети (Facebook, Instagram, Telegram и др.), включая отправку сообщений посетителям сайта через указанные платформы;
• ведение официальных каналов Владельца сайта в социальных сетях.

Обратите внимание: использование нашей Платформы означает ваше согласие с настоящей Политикой и Условиями использования в целом, а также с каждой из их отдельных норм. Если вы не согласны с этой Политикой и/или Условиями использования — полностью или частично, пожалуйста, прекратите использование нашей Платформы и веб-сайта.

Раздел 2. GDPR

Мы соблюдаем требования Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза. Рекомендуем ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности и Условиями использования, чтобы полностью понять, как мы обрабатываем вашу информацию.

Для целей надлежащего понимания и в соответствии со стандартами GDPR мы выступаем контролёром в отношении ваших данных. Получателями и (или) обработчиками ваших персональных данных могут быть (в пределах необходимости и разумности) наши внештатные сотрудники (лица, оказывающие консультационные и иные услуги для реализации нашей деятельности), бухгалтерские и юридические подрядчики, а также технические подрядчики и поставщики услуг в сфере сетевой инфраструктуры, хостинга и прочих ИТ-сервисов.

В рамках соблюдения GDPR мы предоставляем вам следующие гарантии и возможности:

1. В этой Политике мы указываем, какие данные собираем, для каких целей и как они будут использоваться.
2. Продолжая использовать Сайт и Платформу, вы подтверждаете, что предоставили нам явное согласие на сбор и обработку ваших персональных данных. При необходимости (в том числе по требованию закона) мы вправе обратиться за дополнительным разрешением на использование персональных данных.
3. Вы имеете право запрашивать доступ к своим персональным данным, исправлять их, удалять либо ограничивать обработку, а также возражать против обработки в отдельных случаях.
4. Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или раскрытия.
5. В случае нарушения безопасности данных, способного повлечь риски для ваших прав и свобод, мы уведомим вас в установленные сроки.
6. При передаче ваших персональных данных за пределы Европейской экономической зоны (EEA) такая передача осуществляется в соответствии с требованиями GDPR при обеспечении надлежащего уровня защиты данных.

Если у вас есть вопросы или вы хотите реализовать свои права по GDPR, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в Условиях использования.

Раздел 3. Сбор, обработка и использование вашей информации

1) Информация, которую мы получаем непосредственно от вас (или ваших представителей)

• регистрационные и заказные данные, включая персональные данные (ФИО, пол, адрес, контакты — телефон, e-mail и т. п.), дату рождения и иную информацию, необходимую для регистрации или заказа Услуг;
• мы можем связаться с вами для подтверждения ваших персональных данных; для обеспечения высокого уровня обслуживания такие звонки могут записываться;
• если вы регистрируетесь на Сайте через учётную запись социальной сети, мы можем получить от неё определённые данные (например, имя, изображение и другую информацию, к которой вы предоставили доступ). Мы также можем использовать ваши списки друзей/знакомых для рекомендаций (например, взаимные контакты);
• мы можем приглашать вас участвовать в дополнительных опросах о вашем опыте, чтобы улучшать наши Услуги и для иных релевантных коммерческих целей.

Мы собираем эту информацию, чтобы:

• идентифицировать вас как зарегистрированного пользователя Сайта;
• предоставлять вам наши Услуги;
• предотвращать несанкционированный доступ к вашим персональным данным и мошенничество;
• предоставлять техническую поддержку по вопросам регистрации/удаления учётной записи, восстановления доступа (утерянный пароль, логин, закрытая учётная запись) и по иным вопросам в процессе использования Сайта;
• направлять вам важные сообщения (о работе Сайта, информационные, новостные, коммерческие сообщения и т. п.);
• улучшать качество предоставляемых Услуг;
• персонализировать Сайт для вас;
• обрабатывать статистические данные об использовании Сайта.

2) Информация, которую мы собираем автоматически при доступе к Сайту

При доступе к Сайту мы получаем информацию, отправляемую вашим компьютером, мобильным телефоном или иным устройством доступа. Такая информация может включать:

• ваш IP-адрес;
• сведения об устройстве, включая, помимо прочего, идентификатор, наименование и тип операционной системы;
• данные о мобильной сети;
• стандартные веб-сведения, такие как тип браузера и посещённые страницы на нашем Сайте.

Мы используем эту информацию, чтобы:

• администрировать Сайт и персонализировать его для вас;
• отслеживать и анализировать тенденции, использование и активность, а также предоставлять третьим лицам агрегированную и анонимную статистику о наших Пользователях;
• предотвращать, пресекать и расследовать нарушения настоящей Политики и/или условий использования Сайта, а также мошенничество и иные противоправные действия.

При доступе к Сайту мы можем размещать на вашем устройстве небольшие файлы — cookies. Эти технологии помогают распознавать вас, настраивать Сайт под ваши предпочтения и мониторить его использование. Подробнее см. Раздел 4 этой Политики.

Мы можем использовать персональные данные и иную информацию для выявления, расследования и предотвращения мошеннических транзакций и других противоправных действий, разработки новых продуктов и Услуг, а также для проверки соблюдения Условий использования.

Мы вправе отказать в доступе к Сайту, если у нас возникают сомнения в достоверности и/или подлинности предоставленных вами персональных данных.

3) Данные о местоположении

Если вы используете устройство с функцией определения местоположения, мы можем собирать геоданные или использовать различные средства для определения локации (например, датчики устройства, информацию о близлежащих вышках сотовой связи и точках доступа Wi-Fi).

Раздел 4. Cookies

Мы используем cookies и другие сходные технологии (веб-маяки, Flash-cookies и т. п.) для улучшения вашего опыта использования Сайта. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сайты размещают на вашем компьютере или другом устройстве. Они широко применяются для корректной и эффективной работы сайтов, а также для предоставления более персонализированных сервисов.

Cookies могут быть «постоянными» или «сессионными». Постоянный cookie — это текстовый файл, отправляемый веб-сервером и сохраняемый в браузере до истечения срока действия (если пользователь не удалит его раньше). Сессионный cookie действует в течение сеанса и удаляется при закрытии браузера.

Мы используем следующие категории cookies:

• Строго необходимые — для работоспособности Сайта;
• Аналитические/производительности — позволяют распознавать и считать число пользователей и видеть, как они перемещаются по Сайту, что помогает улучшать его работу. Мы используем сторонние аналитические ресурсы, включая Google Analytics, который помогает понимать взаимодействие пользователей с Сайтом. Отчёты формируются без идентификации конкретных посетителей. Вы можете отказаться от отслеживания Google Analytics на всех сайтах, которые вы посещаете (инструкции — на странице Google).
• Функциональные — запоминают вас при повторном посещении Сайта (например, выбранный язык), что позволяет персонализировать контент.

Подробнее о cookies и управлении ими см. на ресурсе allaboutcookies.org. Вы можете управлять использованием cookies в настройках браузера. При отказе или удалении некоторых cookies функциональность Сайта может быть ограничена.

Раздел 5. Как мы можем передавать ваши персональные данные

1) Мы можем передавать ваши персональные данные, если:

• это необходимо для работы Сайта;
• существует публичная или юридическая обязанность сделать это (например, для выявления мошенничества, предотвращения финансовых преступлений, подготовки регуляторной отчётности, ведения судебных дел, защиты законных прав и имущества);
• мы запросили у вас разрешение на передачу информации, и вы его предоставили.

2) Мы можем делиться персональными данными и информацией с:

• правоохранительными органами, государственными должностными лицами и иными третьими лицами — по решению суда или иному законному требованию, либо при добросовестном убеждении, что раскрытие необходимо для предотвращения причинения физического вреда или финансовых потерь, сообщения о незаконной деятельности или расследования нарушений наших политик;
• нашими партнёрами, поставщиками и агентами, которых мы привлекаем для предоставления Услуг через Сайт;
• операторами, обеспечивающими проведение ваших транзакций на Сайте и их обслуживание.

3) Как мы будем использовать ваши персональные данные

Мы используем персональные данные по мере необходимости для функционирования Сайта: для регистрации пользователей, обмена информацией с партнёрами (при вашем согласии на такой обмен), предоставления вам релевантных ссылок и материалов.

Мы можем обращаться к вам по вопросам регистрации, уведомлять об изменениях в наших политиках и практиках в коммерческих/деловых целях, а также отвечать на ваши запросы и вопросы. При подписке на маркетинговые рассылки (например, новости) мы будем использовать вашу информацию, как описано ниже. Мы можем собирать сведения из таких коммуникаций для улучшения Услуг и обучения/развития сотрудников.

С вашего согласия на получение маркетинговых сообщений мы используем персональную информацию для информационных и маркетинговых целей (например, отправка информации о будущих мероприятиях и демонстрация участвующих компаний). Вы можете отказаться от рассылок, используя ссылки для отписки в наших письмах.

4) Для каких целей мы не будем использовать ваши персональные данные

Мы не будем делиться вашими персональными данными с другими пользователями Сайта или третьими лицами, за исключением случаев, описанных в этой Политике, без предварительного уведомления. Мы не будем продавать, передавать или сдавать в аренду ваши персональные данные (включая сведения, позволяющие вас идентифицировать) никаким третьим лицам, кроме предусмотренных настоящей Политикой случаев.

5) Ссылки на сайты/сервисы третьих лиц и услуги третьих сторон

Время от времени на нашем Сайте могут размещаться ссылки на сайты/сервисы наших партнёрских сетей, рекламодателей, платёжных систем и т. п. У таких сайтов/сервисов собственные политики конфиденциальности, за которые мы не несём ответственности, равно как и за информацию (включая персональные данные), собираемую с их помощью — например, контактные данные или данные о местоположении. Прежде чем предоставлять им информацию, ознакомьтесь с их политиками.

На Сайте также могут предоставляться услуги наших партнёров/агентов/поставщиков. Для корректного проведения операций пользователи должны предоставлять соответствующим Операторам идентификационные данные (включая данные платёжных средств) и согласие на их обработку для выполнения запрошенных действий. Обратите внимание: такие данные собираются, хранятся и обрабатываются исключительно соответствующим Оператором и не подпадают под действие этой Политики. Ознакомьтесь с актуальными политиками конфиденциальности таких Операторов. Администратор не собирает и не обрабатывает идентификационные данные ваших карт и не несёт ответственность за операции, выполняемые с использованием таких данных — ответственность несёт соответствующий Оператор.

Раздел 6. Как мы обеспечиваем безопасность вашей информации

Мы защищаем вашу информацию с помощью стандартов безопасности, таких как межсетевые экраны (firewalls), шифрование данных, физические меры контроля доступа к помещениям, а также разграничение прав доступа к информации. Доступ к данным предоставляется только тем сотрудникам или подрядчикам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.

Обратите внимание: передача данных или информации (включая электронные письма) через Интернет или иные публичные сети не может быть на 100% безопасной. Мы не несём ответственности за безопасность данных, которые вы передаёте через Интернет.

Обратите внимание: сведения, которые вы добровольно раскрываете на страницах личной информации, форумах или в соцсетях, становятся общедоступными и видимыми для других пользователей Сайта. Например, если вы укажете имя, e-mail или номер телефона, они могут быть скопированы другими пользователями и использованы во вред. Администратор не несёт ответственности за распространение и использование персональной информации, которую вы сделали доступной другим пользователям. Такая информация утрачивает статус персональных данных.

Раздел 7. Трансграничная передача вашей информации

Мы храним и обрабатываем вашу информацию с использованием облачных сервисов в разных юрисдикциях, включая Европейскую экономическую зону (EEA). Следовательно, сведения, полученные от вас, могут передаваться и храниться за пределами вашей страны проживания и вне EEA. Законы о защите данных в таких юрисдикциях могут быть менее строгими, чем в вашей стране.

Доступ к такой информации также могут получать сотрудники, работающие за пределами вашей страны или EEA, а также наши поставщики услуг и бизнес-партнёры. Предоставляя нам информацию, вы соглашаетесь на такую передачу, хранение и обработку. Мы предпринимаем все разумно необходимые шаги для безопасного обращения с вашими данными в соответствии с настоящей Политикой.

Раздел 8. Платформа

При использовании нашей Платформы применяются положения, описанные в предыдущих разделах, касающиеся сбора, хранения, обработки и иных действий с персональными данными.

1) Персональные данные

• мы собираем сведения, которые вы предоставляете при регистрации на Платформе (имя, e-mail, телефон и др. идентифицирующую информацию);
• эти данные используются для создания вашей учётной записи, предоставления доступа к функциям Платформы и связи с вами по вопросам учётной записи и предоставляемых услуг.

2) Информация об использовании

• мы автоматически собираем данные об использовании Платформы (действия пользователя, взаимодействие с контентом и предпочтения);
• эти сведения помогают анализировать производительность Платформы, улучшать пользовательский опыт и предоставлять персонализированные рекомендации и контент.

3) Техническая информация

Мы собираем технические сведения об устройстве и его настройках (IP-адрес, тип браузера, операционная система и др.). Эти данные используются для обеспечения безопасности Платформы, выявления и предотвращения мошенничества и улучшения технической поддержки.

4) Cookies и аналогичные технологии

Мы используем cookies и подобные технологии для сбора информации о взаимодействии с Платформой и настройках предпочтений. Это необходимо для персонализации опыта, анализа трендов использования и поведения пользователей.

Мы обязуемся использовать ваши данные только для указанных целей и не передавать их третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, когда этого требует закон. Мы также гарантируем применение всех необходимых мер безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия.

Раздел 9. Ваши права

Вы можете в любой момент получить доступ к своим персональным данным, просматривать их, редактировать и удалять, связавшись с нашей службой поддержки. Команда может попросить предоставить подтверждающие документы в случае изменения сведений о ваших персональных данных.

Пользователи вправе, в соответствии с применимым законодательством о приватности, запросить подробную информацию о персональных данных, которыми мы располагаем, либо при определённых обстоятельствах потребовать их удаления.

Для реализации указанных прав свяжитесь с нами по электронной почте, указанной на нашем Сайте, в частности в разделе «Контакты» или в Условиях использования.

Если ранее вы предоставили отдельное согласие на использование вашей информации, вы имеете право отозвать такое согласие в любое время.

Запрос на доступ/просмотр/предоставление информации/изменение или удаление персональных данных обычно рассматривается в течение 72 часов с момента получения. Возможны задержки по техническим причинам; в таком случае мы обработаем запрос в разумный срок.

Обратите внимание: предоставление персональных данных не является строго обязательным; однако при отказе от их предоставления вы не сможете пользоваться нашими Услугами частично или полностью. Например, вы можете отключить cookies в браузере — в этом случае мы не будем их размещать на вашем устройстве, но это может ограничить доступ к некоторой информации на Сайте.

Раздел 10. Обновления и изменения настоящей Политики

Мы оставляем за собой право изменять или дополнять эту Политику по собственному усмотрению. Любые изменения отражаются в поле «Дата последнего обновления» выше, поэтому рекомендуем периодически проверять данный раздел.

В случае существенных изменений мы опубликуем новую редакцию Политики на Сайте с указанием новой даты вступления в силу.

Раздел 11. Контакты

Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности или вы хотите реализовать свои права, предусмотренные настоящим документом, свяжитесь с нами по электронной почте, указанной на нашем Сайте, в частности — в Условиях использования.